1. Dados utilizados
Para criar e acompanhar pedidos, a loja poderá utilizar nome, e-mail, usuário e identificador público do Roblox, avatar público, itens comprados, valores, estados de pagamento e entrega, mensagens de atendimento e referências técnicas da transação.
Na compra comum, a Blox Monarca não solicita CPF, idade, endereço físico nem a senha da conta Roblox. O provedor de pagamento poderá solicitar dados próprios conforme as regras e a política dele.
Registros de segurança, como endereço IP, dispositivo, data e horário de acesso, poderão ser tratados quando necessários para evitar fraude, abuso ou falhas.
2. Finalidades e fundamentos
Os dados são utilizados para validar o destinatário, criar e executar o pedido, confirmar o pagamento, realizar a entrega, prestar suporte e manter o histórico. Esses tratamentos são necessários para atender à solicitação do comprador e executar a compra.
Registros também poderão ser utilizados para cumprir obrigações aplicáveis, exercer direitos em disputas e proteger a loja e seus compradores contra fraude e uso indevido. Rastreamento publicitário opcional, quando existir, dependerá da escolha do visitante.
3. Serviços envolvidos e compartilhamento
Dados estritamente necessários poderão ser tratados pela infraestrutura de hospedagem e banco de dados, pelo Mercado Pago para processar o pagamento, pelo Google quando o visitante escolher entrar com a conta Google e por serviços públicos do Roblox para confirmar o usuário e o avatar informados.
Informações também poderão ser preservadas ou fornecidas quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de defesa em uma disputa. A Blox Monarca não vende listas de clientes, credenciais bancárias ou senhas.
4. Armazenamento, retenção e segurança
Pedidos, conversas e registros de entrega são mantidos com acesso restrito pelo período necessário para atendimento, cumprimento de obrigações, prevenção de fraude e exercício de direitos. Dados que deixarem de ser necessários serão eliminados ou anonimizados quando tecnicamente possível e quando não houver motivo legítimo ou legal para conservá-los.
A loja adota medidas técnicas e administrativas proporcionais ao porte e ao risco da operação. Nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes, por isso não são feitas promessas de segurança absoluta ou de criptografia de ponta a ponta onde ela não exista.
5. Armazenamento necessário, cookies e publicidade
O navegador poderá guardar o carrinho e links privados dos pedidos, além de uma identificação técnica do dispositivo, para permitir que o visitante retome a compra ou o acompanhamento no mesmo aparelho. Esses recursos são utilizados para o funcionamento básico da loja.
Quando configurado e autorizado pelo visitante, o Meta Pixel mede visitas, visualizações de produtos, adições ao carrinho, início do checkout e compras confirmadas. A Meta poderá receber identificadores de produtos, quantidades, valores, moeda e dados técnicos do navegador, como endereço IP, cookies e informações de navegação, para medir e otimizar anúncios. Esta integração não envia nome, e-mail, usuário Roblox, mensagens, código Pix ou links privados dos pedidos nos parâmetros dos eventos.
O Pixel só é carregado após aceitar os cookies de publicidade. A escolha pode ser alterada em “Preferências de cookies”, no rodapé. Ao recusar, novos eventos deixam de ser enviados por esta integração; isso não apaga dados já recebidos pela Meta. A recusa do rastreamento opcional não impedirá o funcionamento básico da loja. A preferência é guardada no próprio navegador. Mais informações sobre o tratamento pela Meta estão na Política de Privacidade da Meta.
Esta configuração mede compras aprovadas enquanto o checkout está aberto no navegador. Páginas privadas de pedido e áreas administrativas não são usadas para rastreamento. A integração não utiliza Google Analytics nem API de Conversões nesta versão. Revisão desta seção: 10/09/2026.
6. Direitos e solicitações
O titular poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, oposição ou eliminação de dados quando aplicável. Solicitações de portabilidade e revogação de consentimento também serão atendidas nas situações previstas em lei.
Para proteger o próprio titular, a loja poderá pedir informações suficientes para confirmar a identidade e localizar o pedido antes de responder à solicitação.
7. Responsável e contato
O responsável pela operação da Blox Monarca e pelas decisões sobre o tratamento dos dados é Luan Freitas dos Santos. O canal para dúvidas e exercício de direitos é suporte@bloxmonarca.com.br.
8. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada quando os serviços, fornecedores ou requisitos aplicáveis mudarem. A data da versão vigente permanecerá visível nesta página, e mudanças relevantes serão apresentadas de forma clara.